Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền - Hùng Phương Mart
1. Thời Hạn Đổi Trả
Hùng Phương Mart chấp nhận đổi trả hàng trong 5 ngày kể từ ngày mua hàng. Sau thời gian này, chúng tôi sẽ không giải quyết các yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền.
2. Điều Kiện Đổi Trả
Hàng hóa phải còn mới, chưa qua sử dụng và giữ nguyên tình trạng như ban đầu.
Hàng hóa phải còn nguyên tem, nhãn mác và bao bì gốc.
Hàng hóa gặp lỗi do nhà sản xuất
Các trường hợp không áp dụng đổi trả:
Sản phẩm đã được in logo hoặc tùy chỉnh theo yêu cầu.
Hàng hóa thuộc nhóm đồ dùng cá nhân hoặc vệ sinh y tế.
Yêu cầu:
Để đổi trả hàng, quý khách cần cung cấp hóa đơn hoặc giấy chứng nhận mua hàng.
3. Chính Sách Hoàn Tiền
Sau khi nhận và kiểm tra hàng đổi trả, Hùng Phương Mart sẽ thông báo đến quý khách qua điện thoại hoặc email về tình trạng chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu hoàn tiền.
Nếu được chấp thuận, khoản tiền hoàn sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc và tự động chuyển khoản đến tài khoản của quý khách.
Trường hợp chậm trễ hoàn tiền:
Kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng (nếu áp dụng).
Liên hệ ngân hàng của bạn vì thời gian xử lý có thể kéo dài.
Nếu vẫn chưa nhận được khoản tiền hoàn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0379550550 để được hỗ trợ.
4. Hàng Giảm Giá
Hùng Phương Mart không chấp nhận hoàn tiền cho các mặt hàng khuyến mãi hoặc giảm giá.
5. Đổi Hàng
Hùng Phương Mart chỉ chấp nhận đổi hàng trong trường hợp:
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
Nếu cần đổi sang sản phẩm tương tự, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0379550550 và gửi sản phẩm về địa chỉ: 75/3a, ĐT743, An Phú, Thuận An, Bình Dương.
6. Hỗ Trợ:
Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến đổi trả hoặc hoàn tiền, vui lòng liên hệ Hùng Phương Mart qua:
Hotline: 0379550550
Địa chỉ: 75/3a, ĐT743, An Phú, Thuận An, Bình Dương.
Lưu Ý:
Chính sách này chỉ áp dụng cho các sản phẩm được mua trực tiếp tại Hùng Phương Mart.
Hùng Phương Mart có quyền thay đổi chính sách mà không cần báo trước.
Vui lòng liên hệ trước để biết thêm thông tin chi tiết.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Hùng Phương Mart!
